Специалист выездного взыскания

Должностные обязанности

Специалист выездного взыскания помогает клиенту и Банку сохранить долгосрочные деловые отношения. Для этого мы находим оптимальные решения для погашения задолженности и стремимся общаться с клиентами открыто. «Ренессанс Банк» – это про людей. Заботимся о сотрудниках, воплощаем мечты клиентов и меняемся к лучшему. Присоединяйся и становись частью команды. Кто, если не ты? Мы предлагаем: официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + неограниченный бонус; гибкий график работы, возможность работать удаленно; возможность совмещать с основным местом работы; улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка; легкую адаптацию с поддержкой опытных коллег и чат-бота; корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний; денежный бонус за приведенных друзей в команду; скидки на изучение английского от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты; насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям; развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье. Тебе предстоит: лично контактировать с клиентами: выезжать по необходимым адресам или связываться по телефону; консультировать клиентов о размере задолженности, сроках и способах ее погашения; предлагать программы лояльности, находить оптимальный вариант для клиента; фиксировать результаты работы в мобильном приложении. Тебе к нам, если: знаешь, как эффективно вести переговоры (аргументировать свою позицию, используя факты и законодательную базу); желателен опыт работы в правоохранительных органах, органах исполнительной власти или банковской сфере; у тебя есть высшее или среднее специальное образование; владеешь ПК на уровне уверенного пользователя. Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др.