Должностные обязанности

Поддержка и развитие корпоративных информационных систем (ERP - SAP, 1C, MES, CRM, АБС и других) наших клиентов; Ежедневное взаимодействие с клиентами и командой; Участие в запуске услуг, переходном периоде и передаче знаний; Непрерывное управление качеством одной большой или нескольких небольших услуг поддержки; Анализ, предложение оптимизаций существующих услуг; Отслеживание производительности и качества услуг с помощью показателей и отчетов, внедрение улучшений; Управление задачами в процессе предоставления услуг, включая изменения, управление спросом, стоимостью, качеством; Ответственность за SLA и KPI; Управление финансовыми, контрактными и операционными обязательствами Договора поддержки.

Требования к кандидату

Квалификация
высокая
Образование
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы
6
Требования
Обязателен опыт работы в роли сервис-менеджера, тимлида поддержки или менеджера ИТ-процессов от 5 лет; Опыт работы в консалтинг; Знание и опыт работы с процессами по управлению ИТ (ITSM), владение лучшими практиками ITIL или другими; Опыт в поддержке, развитии крупных информационных систем, например SAP; Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения, понимание Waterfall и Agile подходов; Знание принципов мониторинга бизнес-приложений и инфраструктуры, методов и инструментов автоматизации.

Данные по вакансии

Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный рабочий день
Сфера деятельности
Консалтинг, стратегическое развитие, управление
Типовая профессия
Ничего не выбрано
Количество рабочих мест
3
Адрес места работы
г Москва, Павелецкая площадь, 2
Тип рабочего места
Инвалид

Контактная информация

Контактное лицо
Иголкина Наталья Юрьевна
Телефон
+7(903) 807-12-71
Email
margarita.lovcheva@axenix.pro

Вакансия на карте

Отзывов: 0

Средняя оценка: 0.0

Нет отзывов об этом товаре.

Вопросов: 0

Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!

З/П от 150 000 ₽

ООО "АКСТИМ ТЕХ"

г Москва, Павелецкая площадь, 2

Создано: 27.02.2026

Обновлено: 24.09.2026

Похожие вакансии

Эксперт по работе с ключевыми иностранными клиентами

Должностные обязанности Мы делаем автомобили доступными. Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга – мы поможем тебе стать частью будущего нашей большой компании! Обязанности: Развитие и сопровождение ключевых клиентов компании; Проведение переговоров с собственниками и топ-менед..

г Москва, улица Коровий Вал 5

З/П от 174 000 ₽

Административный секретарь

Должностные обязанности Работа с документами Переводы деловых текстов с английского и китайского языков Переписка на английском языке Административная поддержка работы отдела..

г Москва, Новослободская улица, 41

З/П от 40 000 ₽

Массажист

Должностные обязанности Осуществлять прием посетителей массажного кабинета, проводить предварительную работу по выяснению информации о травмах, заболеваниях посетителей, назначениях врача, целях посещения массажного кабинета. На основе анализа полученной информации определять вид и тип массажа. Гото..

г Москва, 119146, г. Москва, пр-кт Комсомольский, д. 7, строение 2

З/П от 40 000 ₽

Массажист

г Москва, Комсомольский проспект, д.7, стр.2, 119146, г. Москва, пр-кт Комсомольский, д. 7, стр. 2

З/П от 40 000 ₽

Массажист

г Москва, Комсомольский проспект, д.7, стр.2, 119034, г. Москва, пр-кт Комсомольский, д. 7, стр.2

З/П от 40 000 ₽

Старший специалист по управлению ИТ сервисом вакансия в г Москва

Должностные обязанности

Требования к кандидату

Данные по вакансии

Контактная информация

Вакансия на карте

Отклик на вакансию