Должностные обязанности
Обработка входящих обращений клиентов (заявки, звонки, email, чаты) и их учёт. Коммуникация с собственниками и претензионная работа (включая отправку уведомлений Почтой России). Расчёты с подрядчиками и РСО: проверка начислений ЖКУ/ФКР, подготовка счетов/ Контроль качества услуг и взаимодействия со смежными подразделениями (бухгалтерия, гарантийная служба и пр.)/ Формирование ежедневной/еженедельной отчётности по обращениям и загруженности.Требования к кандидату
-
КвалификацияСпециалист
-
ОбразованиеСреднее профессиональное образование
-
Опыт работы1
-
Требования к навыкам, умениям["."]
-
Требованияобразование: высшее/среднее профессиональное; стаж в аналогичной должности от 1 года (опыт в клиентском сервисе девелоперов/застройщиков преимущество); навыки: Microsoft Office (уверенно), CRM, ЭДО, телефония, 1С, Базис Недвижимость; знания: 214‑ФЗ, Жилищный кодекс, Закон о защите прав потребителей, базовые строительные процессы (приёмка, гарантийное обслуживание и пр.); качества: клиентоориентированность, многозадачность, грамотная речь, работа с возражениями.
Данные по вакансии
-
График работыПолный рабочий день
-
Сфера деятельностиСтроительство, ремонт, стройматериалы, недвижимость
-
Типовая профессияНичего не выбрано
-
Количество рабочих мест1
-
Адрес места работыг Москва, Олимпийский проспект, дом 16/5
Контактная информация
-
Контактное лицоБеляева Ирина Владимировна
-
Телефон+7(917) 520-28-94
-
Emaili.belyaeva@gmail.com
Вакансия на карте
Отзывов: 0
Нет отзывов об этом товаре.
Вопросов: 0
Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!
З/П от 110 000 ₽
З/П от 110 000 ₽
г Москва, Олимпийский проспект, дом 16/5
Создано: 23.07.2026
Обновлено: 01.11.2026
Просмотров: 1
Похожие вакансии
