Специалист технической поддержки (Подразделение имплантируемых кардиологических устройств)

Должностные обязанности

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалиста технической поддержки (Подразделение имплантируемых кардиологических устройств). Основные задачи: Решение технических и организационных вопросов, связанных с функционированием устройств, устранение неполадок, как дистанционно, так и на территории клиник Подготовка отчетов о неполадках в соответствии с требованиями отдела качества Проведение обучения медицинского персонала работе с устройствами, помощь с выбором и настройкой встроенных функций, в том числе в предоперационной или кабинете программирования Консультирование деловых партнеров по техническим характеристикам и особенностям продукции Помощь в организации и участие в качестве докладчика в образовательных мероприятий (мастер-классы, круглые столы, симпозиумы) Профиль успешного кандидата: Высшее инженерное или биоинженерное, медицинское или биологическое Возможно иное высшее образование при условии опыта работы в медицинском бизнесе более 5 лет Опыт работы в области медицинского оборудования от года (сервисный инженер, специалист по продукту, специалист по продажам, маркетинг, медицинский отдел) или опыт работы врачом-кардиологом (предпочтительно в отделении лечения нарушений ритма сердца или сходного профиля) Умение структурно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно; Аналитические способности Внимание к деталям Ответственность и дисциплинированность Способность расставлять приоритеты и соблюдать сроки при выполнении задач Уверенные коммуникативные и межличностные навыки: способность строить отношения с клиентами и коллегами Базовые знания анатомии человека и сердечно-сосудистой системы в частности Опыт чтения и анализа технической и медицинской литературы на русском и английском языках Опытный пользователь MS Office: Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams В нашей компании вы сможете: Развиваться У вас будет доступ к внутренней обучающей платформе, практикумы и лекции от коллег в экспертных областях, а также курсы по изучению языков Заботиться о здоровье В этом вам поможет: Расширенная программа ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого рабочего дня Страхование жизни и от несчастных случаев Оплата 10 дней больничного листа до 100% Открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением Комфортные условия труда: корпоративный автомобиль: АКПП, возможность использования в выходные дни, топливная карта, компенсация парковки в рабочее время, компенсация мобильной связи Программа поддержки сотрудников: психологическая, юридическая и финансовая Корпоративное беговое сообщество, с тренировками, забегами и поддержкой для всех уровней подготовки Заботиться о финансовом благополучии В этом вам поможет: Корпоративная программа гибких льгот, которая предоставляет возможность выбрать льготы, необходимые именно вам Прозрачная система бонусов и KPI Дополнительные мотивационные программы для лучших сотрудников Ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы Присоединяйтесь к команде, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью. Заявленное описание вакансии, а также список требований к вакансии не является полным. Территория ответственности будет уточнена по итогам рассмотрения резюме/прохождения этапов конкурса на вакансию.