Должностные обязанности

проводить диагностику текущих и проектировать целевые бизнес-процессы ОЦО: строить карты процессов, выполнять хронометраж, выявлять узкие места; - готовить технико-экономическое обоснование (ТЭО) изменений: рассчитывать сокращение трудозатрат, сроков и стоимости процессов до и после оптимизации; - формировать технические задания на автоматизацию и роботизацию (RPA, BPM-системы) по итогам реинжиниринга; - разрабатывать и согласовывать SLA для сервисов ОЦО по срокам, качеству и порядку эскалации; - организовывать мониторинг соблюдения SLA с использованием дашбордов и автоматических контрольных точек; - устанавливать метрики производительности, нормы выработки, проводить план-фактный анализ; - проводить внутренние аудиты процессов на соответствие утверждённым регламентам и SLA; - проводить опросы удовлетворённости клиентов (NPS, CSI) и глубинные интервью по каждому сервису; - управлять ожиданиями клиентов и разрешать конфликтные ситуации по качеству сервиса.

Требования к кандидату

Квалификация
требуется
Образование
Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы
3
Требования
- иметь высшее образование; - иметь опыт управления проектами по реинжинирингу процессов в ОЦО (бухгалтерия, кадры и др.) не менее 3 лет; - уметь строить карты процессов, рассчитывать трудозатраты и экономический эффект; - владеть методами внедрения SLA и управления удовлетворённостью клиентов; - обладать аналитическими, организационными и коммуникативными навыками.

Данные по вакансии

График работы
Полный рабочий день
Сфера деятельности
Производство
Типовая профессия
Руководитель проекта
Количество рабочих мест
1
Адрес места работы
Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;
Тип рабочего места
Инвалид

Контактная информация

Контактное лицо
Миронова Ксения Андреевна
Телефон
+7(983) 158-60-83

Вакансия на карте

Отзывов: 0

Средняя оценка: 0.0

Нет отзывов об этом товаре.

Вопросов: 0

Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!

З/П от 50 000 ₽

ОАО "КРАСЦВЕТМЕТ"

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

Создано: 09.07.2026

Обновлено: 24.09.2026

Похожие вакансии

Специалист (администратор проектов)

Должностные обязанности Участвовать в работе кросс-функциональной проектной команды под руководством руководителя проекта в области химических технологий; - готовить данные и организовывать согласование договоров и соглашений внутри компании и с подрядчиками; - контролировать исполнение договорных о..

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

З/П от 50 000 ₽

Ведущий специалист

Должностные обязанности Открывать и поддерживать банковские счета в регионах MENA (ОАЭ, Бахрейн, Саудовская Аравия и др.), включая рублёвые и валютные счёта; проходить комплаенс-процедуры, участвовать в переговорах с банками совместно с консультантами; анализировать валютное законодательство зарубеж..

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

З/П от 50 000 ₽

Руководитель управления бухгалтерского и налогового учета

Должностные обязанности Руководить управлением бухгалтерского и налогового учета; централизовать и приводить к единым стандартам учет по всем активам; обеспечивать соблюдение сроков и качества закрытия отчётных периодов; разрабатывать, улучшать и контролировать выполнение показателей эффективности Б..

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

З/П от 50 000 ₽

Руководитель управления административного сопровождения

Должностные обязанности Формировать и развивать единую архитектуру документооборота компании; задавать стандарты качества в области административного сопровождения бизнес-процессов; обеспечивать прозрачность и доступность документной информации для всех подразделений; внедрять и оптимизировать проце..

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

З/П от 50 000 ₽

Инженер лаборатории

Должностные обязанности Организовывать проведение химико-спектральных анализов с соблюдением методик и инструкций в области аккредитации; управлять работой группы лаборантов: распределять задачи, контролировать выполнение, обеспечивать условия для качественного проведения испытаний; выполнять анализ..

Красноярский край, г Красноярск, Транспортный проезд, дом: Д.1;

З/П от 50 000 ₽

Вы смотрели вакансии

Продавец-кассир

Должностные обязанности «Пятерочка» приглашает на вакансию: Продавец-кассир ОТ НАС: Быстрое оформление по ТК РФ - с помощью Госуслуг Фиксированный оклад + премии и надбавки за стаж. Средний доход 45000 – 60000 руб. в месяц до вычета налогов График работы 5/2, 2/2, возможен неполный рабочий день, неп..

Удмуртская республика, г. Глазов, Пехтина улица, 22, Россия, Удмуртская Респ, г Глазов, ул Пехтина, д 22

З/П от 45 000 ₽

Посмотреть вакансию

Старший специалист

Должностные обязанности Организация предоставления государственных и муниципальных услуг; информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг; осуществление приема заявлений и документов для предоставления государственных и муниципальных услуг...

Бурятия республика, Мухоршибирский район, Мухоршибирь село, 30 лет Победы улица, 31

З/П от 40 870 ₽

Посмотреть вакансию

Нагревальщик (сварщик) металла

Должностные обязанности Выполнение должностных обязанностей согласно должностной инструкции..

Рязанская область, г Рязань, Промышленная улица, 5

З/П от 60 000 ₽

Посмотреть вакансию

Менеджер (в промышленности)

Должностные обязанности

Требования к кандидату

Данные по вакансии

Контактная информация

Вакансия на карте

Отклик на вакансию