Оператор call-центра

Должностные обязанности

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые. Работа оператором call-центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены! Мы предлагаем: стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 50% от оклада; гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 12250 рублей; официальное трудоустройство с первого дня; график работы 5/2 с 9.00 - 18.00 с плавающими выходными; ДМС в зависимости от стажа работы; улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка; легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота; корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний; денежный бонус за приведенных друзей в команду; скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты; насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям; развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье. Тебе предстоит: общаться с действующими и потенциальными клиентами банка по телефону (входящие звонки); консультировать клиентов, рассказывать о наших преимуществах, предлагать и оформлять для них новые банковские продукты и услуги. Тебе к нам, если: у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы; ты легко общаешься с людьми; обладаешь грамотной речью, умеешь объяснять сложное простыми словами; у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде. Необязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и др. на должности оператор call-центра, специалист дистанционной поддержки клиентов, специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам, кредитный специалист, кредитный консультант, продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.