Должностные обязанности
Проведение полного цикла исследований клиентского опыта: от разработки методологии до подготовки аналитических отчетов; Составление и актуализация карт клиентского пути; Взаимодействие со смежными подразделениями для внедрения улучшений клиентского опыта и контроля их эффективности; Разработка нормативной документации по направлению.Требования к кандидату
-
Квалификация-
-
ОбразованиеВысшее образование — бакалавриат
-
ТребованияВысшее образование, желательно по специальности "Социология", "Психология", "Маркетинг"; Опыт от 1 года, рассматриваем выпускников специальностей, указанных выше; Знание методологии социологических и маркетинговых исследований (количественные и качественные методы); Наличие навыков анализа данных и работы с большими объемами информации (умение делать выводы, формулировать ключевые выводы и готовить презентации); Наличие навыков проектирования клиентского пути (CJM); Опыт работы с метриками клиентского опыта (NPS, CSI, CES и др.); Наличие навыков разработки сценариев и проведения обучающих мероприятий; Способность анализировать информацию и предлагать эффективные решения; Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения; Справка о наличии/отсутствии судимости (абз. 7 ч. 1 ст. 65, ч. 1 ст. 351.1 ТК РФ).
Данные по вакансии
-
График работыПолный рабочий день
-
Сфера деятельностиМаркетинг, реклама, PR
-
Типовая профессияМенеджер по работе с клиентами
-
Количество рабочих мест1
-
Адрес места работыТомская область, г Томск, Фрунзе проспект, дом: Д. 103Д;
Контактная информация
-
Контактное лицоМорозова Влада Александровна
-
Телефон+7(961) 097-89-96
-
Emailmva.tomsk@ya.ru
Вакансия на карте
Отзывов: 0
Нет отзывов об этом товаре.
Вопросов: 0
Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!
З/П от 61 800 ₽
З/П от 61 800 ₽
Томская область, г Томск, Фрунзе проспект, дом: Д. 103Д;
Создано: 29.07.2026
Обновлено: 14.10.2026
Просмотров: 3
Похожие вакансии
