Должностные обязанности
Обрабатывать письменные обращения и звонки, отвечать на сообщения в чате от клиентов; помогать пользователям осваивать образовательную платформу компании; помогать с проблемами технического характера; предоставлять оперативные консультации по продукту, акциям и мероприятиям, искать решение проблем клиента; прорабатывать жалобы, утешать, поддерживать клиента и передавать его пожелания.Требования к кандидату
-
КвалификацияСпециалист поддержки
-
ОбразованиеTребования не предъявляются
-
Опыт работы1
-
Требования к навыкам, умениям["Поддержка пользователей","Поддержка пользователей"]
-
Требованияпонимание, что такое качественный сервис и клиентоориентированность; умение общаться живым языком, а не формально по скрипту; грамотная устная и письменная речь; высокая скорость печати (от 180 знаков в минуту); любовь к людям, искреннее желание помочь; стрессоустойчивость и многозадачность; владение компьютером на уровне уверенного пользователя; опыт работы в поддержке будет плюсом.
Данные по вакансии
-
Тип занятостиДистанционная (удаленная) работа
-
График работыПолный рабочий день
-
Сфера деятельностиОбразование, наука
-
Типовая профессияНичего не выбрано
-
Количество рабочих мест5
-
Адрес места работыг Москва, Варшавское шоссе, д.1, стр.6, Дистанционная работа
Контактная информация
-
Контактное лицоЛена Нифонтова
-
Телефон+7(995) 131-14-14
-
Emaile.a.nifontova@foxford.ru
Вакансия на карте
Отзывов: 0
Нет отзывов об этом товаре.
Вопросов: 0
Пока нет вопросов об этом товаре. Станьте первым!
З/П от 40 000 ₽
З/П от 40 000 ₽
г Москва, Варшавское шоссе, д.1, стр.6, Дистанционная работа
Создано: 31.10.2025
Обновлено: 11.10.2026
Похожие вакансии
